Bei 3CX-Telefonanlagen ab V20 kann man mitunter darauf stoßen, das beim Anlegen oder Ändern von BLF-Tasten in der Auswahl Einträge, beispielsweise andere Benutzer, fehlen.

Das mag zunächst verwundern und bis V18 war das Verhalten ein anderes. Die Lösung ist dabei sehr einfach: Bei den Benutzern, die in der Auswahl fehlen, ist der Haken gesetzt bei

Optionen - Einschränken - In Kontakten verbergen

Nimmt man den Haken raus, erscheint der Benutzer wieder in der BLF-Auswahl und die entsprechende Taste kann wie gewünscht eingestellt werden.

Bereits konfigurierte BLF-Tasten sind von dem neuen Verhalten offenbar ausgenommen, gemeint ist, sie funktionieren wie sie beispielsweise unter V16 oder V18 konfiguriert wurden.

Zudem kann man offenbar die BLF-Tasten wie gewünscht konfigurieren und anschließend den Haken wieder setzen.

Quelle

3CX – Forum – BLF bei V20 nicht füllbar

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.