Eine der wesentlichen Änderungen in 3CX V20 ist der Wegfall der bisherigen Gruppen und der Rechte-Vergabe, stattdessen gibt es feste Rollen die den Nutzern zugewiesen können.

Ein nicht selten an bestimmte Personen vergebenes Recht in V18 war die Verwaltung der Firmenkontakte, d.h. bestehende Kontakte ändern, löschen oder neue Einträge hinzufügen zu können. Handelte es sich früher um ein einzelnes Recht das einer Gruppe oder einem Nutzer zugewiesen werden konnte, so muss ab V20 dem Nutzer mindestens die Rolle “Rezeptionist” zugeteilt werden. Nur so ist es möglich, das über die Desktop-App, den Webclient oder die Smartphone-App Kontakte editiert, gelöscht oder neu hinzugefügt werden können.

Eine Übersicht über die Rollen und deren Möglichkeiten findet sich hier:

3CX – Nutzerzugriffsrollen erklärt

Allerdings fehlt in dieser Tabelle die Kontaktverwaltung.

Quelle

3CX – Forum – Berechtigung für Telefonbuch Firma

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.