Der Kunde eines Kunden setzt unter anderem Yealink-Telefone an seiner 3CX ein. Bei diesen gibt es das Problem, das der Angerufene einen schwer versteht, wenn nicht direkt in das Mikrofon gesprochen wird.

Kurz danach gesucht findet man im 3CX-Forum diesen Beitrag:

leise Gespräche

Beim Hersteller finden man dazu noch die relevanten Einträge für die Provisionierung:

Yealink – Support – How To Increase Microphone Gain

In der Original-3CX-Vorlage für diese Telefone sind die notwendigen Einträge vorhanden, können aber nicht geändert werden. Daher bleibt nur der Weg über ein Custom Template, d.h. die Vorlage kopieren, editieren und die gewünschten Einträge anpassen als auch speichern:

Danach die betroffenen Telefone aus den Nebenstellen löschen und neu mit dem Custom Template hinzufügen.