In meinen Notizen zu pcvisit hatte ich den Punkt genannt, das man Dateien nicht einfach per Kopieren & Einfügen (copy & paste) übertragen kann. Dafür gibt es aber gleich mehrere andere Möglichkeiten Dateien in beide Richtungen auszutauschen.
Dateien und Ordner mittels der pcvisit-Fenster austauschen
Zieht man eine Datei oder einen Ordner, ganz gleich ob auf Supporter- oder auf Kunden-Seite auf das jeweilige lokale pcvisit-Fenster, so werden diese einfach auf den gegenüberliegenden Desktop übertragen. Sind dort gleichnamige Daten bereits vorhanden, wird nachgefragt ob diese überschrieben werden sollen.
Dateien und Ordner mittels FileZilla übertragen
Für sehr viele und große Dateien und Ordner und damit man auch einen Fortschritt sieht bietet es sich an, den im Supporter-Modul integrierten FileZilla zu verwenden. Allerdings steht dieser eben nur dem Supporter zur Verfügung, dafür hat man neben den bereits genannten Punkten dann vor allem auch die Möglichkeit die Quell- und Ziel-Pfade selbst auszuwählen.
Was ebenfalls für den Supporter funktioniert ist das Ziehen von Dateien und Ordner auf das FileZilla-Fenster. Die Daten werden dann automatisch in die Warteschlange und in den (zuvor) ausgewählten Ziel-Ort gespeichert.
Dateien und Ordner per Drag & Drop übermitteln
Direkt und ohne irgendwelche Umwege über Fenster und FileZilla geht es per Drag & Drop. Einfach die zu übertragenden Daten kann der Supporter vom Kunden-Modul auf seinen Computer ziehen und umgekehrt genauso. Leider werden die Daten nur auf den jeweiligen Desktop kopiert.
Was ist mit dem Mobile Support und der PWA?
Leider stehen Dateiübertragungen im Mobile Support und der PWA (Progessive Web App) noch nicht zur Verfügung.
Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.
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Hallo Andreas,
seid ein paar Tagen gibt es das Support-Modul mit neuem FileZilla, es läuft schneller.
Hast Du schon mal versucht, damit per Script auf ein ZielSystem zu kopieren (RemoteHost muss natürlich dort laufen) ?
Hi,
das Changelog habe ich auch gelesen wegen FilaZilla, wurd’ ja auch Zeit das die Updates im Hintergrund erfolgen 😉
Per Skript und FileZilla (über pcvisit) habe ich noch nichts kopiert, ich nehm’ da eher Wireguard VPN und dann je nach Zielsystem SMB und Co.
Was ist denn das Ziel oder was hast du denn vor?