Die snom M700 DECT-Basen können sowohl einzeln als auch als Multizelle betrieben werden. Allerdings sind diese bereits seit 2020 Out-of-Service (EoS), folglich gibt es keinen Support, Service und Ersatz(teile) mehr hierfür. So manche Telefonanlage streicht zudem so langsam die Unterstützung. So beispielsweise 3CX mit Version 18 Update 5 sind die M700 als End-of-Life (EOL) angekündigt, da sie kein TLS 1.2 unterstützen und zukünftig nicht mehr ohne weiteres provisioniert werden können. Es wird also langsam Zeit, auf die M900 DECT-Basen zu migrieren.
Bei vielen Zellen ist ein kompletter Neuaufbau inkl. erneutem Anmelden der Handsets (Mobilteile) sehr aufwendig und geht nur mit Ausfallzeit einher. Das es auch anders gehen kann zeigt in Teilen die Hersteller-Dokumentation als auch die nachfolgenden Zeilen aus der Praxis.
Leider konnte keine Anleitung oder Dokumentation für eine Migration einer Multizellen-Umgebung gefunden werden, lediglich etwas zum Mischbetrieb von M700 und M900 steht im Wiki:
Auf dieser Basis beruht nun dieser Beitrag. Grob ausgedrückt werden die M900 zur bestehenden M700-Multizellen-Umgebung hinzugefügt und letztlich die Primäre-Basis gewechselt, damit die M700-Basen entfernt werden können. Ganz ohne Ausfallzeit geht es mitunter nicht, je nachdem wann man welche Schritte vollzieht, da Neustarts der Basen und Handsets notwendig sind und der DECT-Baum neu konfiguriert werden muss.
Schritt 1: Firmware aktualisieren
Die Firmware aller Basen (M700 und M900) sollten auf dem gleichen Stand sein. In diesem Fall-Beispiel die M700 auf die gleiche Version updaten, in dem sich die M900 bei Auslieferung befinden. Das wäre BSV500B1 (BASE) und HSV500B1 (HANDSET). In der Basis selbst wird dies als
IPDECT-V2/05.00/B0001/15-Mai-2020 14:38
angezeigt, bei den Handsets als 500.1. Kurzum:
- Hauptversion: 500
- Branch: 01 bzw. 1
Die aktuellen Firmware-Versionen können hier ermittelt werden:
Snom Service Hub – Firmware Update Center – DECT M-SERIES FIRMWARE
Bemerkung: Hat man die M900 bereits zur M700-Umgebung hinzugefügt und die Firmware-Versionen sind nicht kompatibel bekommt man dies im Web-Interface rot markiert angezeigt. Man kann dann immer noch Updaten und fortfahren, man muss also nichts “abreißen” oder von vorne beginnen.
Schritt 2: Die M900 zur Multizellen-Umgebung hinzufügen
In der Voreinstellung arbeitet jede M700 und M900 als Single-System, Multizelle muss explizit aktiviert werden. Dies geschieht im Web-Interface einer jeden Basis unter “Mehrzelle”, dort den Eintrag “Mehrzellensystem:” auf “Aktiviert” setzen und die “Mehrzellen ID:” auf den gleichen Wert einstellen, wie in der bestehenden Umgebung.
Nach einem Neustart befinden sich die M900-Basen in der M700-Umgebung.
Schritt 3: Die primäre Basis wechseln
Per Voreinstellung und vor allem im Mischbetrieb wird die primäre Basis automatisch ausgehandelt. Wegen der Funktionsunterschiede der M700 und M900 ist das dann immer eine M700. Damit man nun eine M900 als primäre Basis festlegen kann, muss man im Web-Interface unter “Mehrzelle” den Punkt “Synchronisation des DECT Baumes automatisch konfigurieren:” von “Aktiviert” auf “Deaktiviert” ändern und darunter im DECT-Baum eine M900-Basis als “Primär” festlegen.
Dieser Schritt geht i.d.R. mit einem Neustart der Basen und des DECT-Baumes einher.
Seitens der Telefonanlage sollte zudem die neue primäre M900-Basis konfiguriert werden. Bei einer 3CX den Eintrag der bisherigen M700 löschen und ein neuer auf Basis der M900-Vorlage hinzufügen, die Nebenstellen zuweisen und die neue Basis provisionieren.
Schritt 4: M700-Basen entfernen
Nun kann man Schritt-für-Schritt die M700- durch M900-Basen an den jeweiligen Montageorten bzw. Standorten ersetzen. Anschließend kann man die jeweils abgebauten M700-Basen aus dem DECT-Baum im Web-Interface der primären Basis unter “Mehrzelle” markieren und entfernen.
Anschließen kann man “Synchronisation des DECT Baumes automatisch konfigurieren:” wieder auf “Aktiviert” setzen.
Offene Punkte
Offenbar kann die ursprüngliche erste M700-Basis (RPN 00) nicht aus dem DECT-Baum gelöscht werden. Wie man im Forum sieht, ist man nicht alleine:
snom – M700 System mit M900 ablösen
Der Erfahrung nach funktioniert die so migrierte Mehrzellen-Umgebung dennoch.
Quellen und weitere Links
snom Service Hub – DECT Multi Cell Installation How-to – DECT – M700, M900 – ACTIVATE MULTICELL MODE
snom – END OF SUPPORT FOR THE M700 ON 3CX V18
snom – SETTING UP A M700,M900 MULTICELL WITH 3CX
3CX – How to configure snom DECT phone
3CX – Konfigurieren eines snom DECT-Telefons für die 3CX-Telefonanlage
Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.
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XING
Moin Andy,
die M700 wurden ja schon länger von 3CX abgekündigt. Bisher konnten die aber bei On-Prem 3CX Anlagen problemlos weiter benutzt werden, da lokal ja kein TLS benutzt wird.
Ändert sich das mit der 3CX 18u5 jetzt?
Oder sind nach wie vor nur M700 betroffen, die sich mit einer 3CX Cloud Anlage verbinden?
Hallo Jan,
zu Cloud-Analgen kann ich nichts sagen, da wir diese nicht nutzen (ist alles On-Prem).
Die M700 sind ja auch seitens snom abgekündigt bzw. EOl/EOS.
Und falls man intern doch TLS nutzt, gibt’s halt Probleme.