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Regionale Störung am 09.10.2024 bei der Deutschen Glasfaser und unser Workaround

Aktuell gibt es, zumindest in unserer Gegend, eine Störung bei der Deutschen Glasfaser (kurz DG). Dies trifft nicht nur uns, sondern auch Kunden. Das Ganze macht sich dadurch bemerkbar das kein Internet und in Folge keine Telefonie funktioniert. Es gibt mindestens Routing-Probleme. Startet man seinen Router neu sieht man auf der WAN-Schnittstelle das keine IPv4- und IPv6-Adressen vom Provider zugewiesen werden.

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Deutsche Telekom – Bei einer Störung via SMS informieren lassen (oder auch nicht)

So ein beschaulicher Sonntag bei schönem Wetter mit der Familie ist doch was feines, aber leider streikten am 25.08.2024 bei einem Kunden seit dem Vormittag alle VDSL-Anschlüsse.

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Deutsche Telekom: Telefonie-Störung am 21.05.2024

Offenbar gibt es seit ca. 04:30 Uhr am heutigen Dienstag, den 21.05.2024 eine bundesweite Störung der Telefonie bei der Deutschen Telekom, die SIP-Trunks registrieren sich mit der Meldung “403 Forbidden” nicht mehr.

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Deutsche Telekom: “Es muss am Kunden liegen, wir machen das Internet nicht.”

Boah, ja, nach diesem Freitag-Vormittag bin ich etwas gereizt. Bei einem Kunden funktioniert seit 04:46 Uhr der Internetzugang nicht mehr richtig.

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Bintec Elmeg stellt den Geschäftsbetrieb ein

Um Bintec Elmeg stand es eine Weile schon nicht gut und heute kann man bei heise lesen, das der Geschäftsbetrieb nach einer gescheiterten Sanierung eingestellt wird:

Sanierung gescheitert: Bintec Elmeg stellt Betrieb ein

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Deutsche Glasfaser und “Feste IPv4 DG” (EDV Kossmann) mit Einschränkungen

Wer einen Glasfaser-Anschluss von der Deutschen Glasfaser hat, bekommt sowohl bei von den Privatkundentarifen bis hin zu den DG professional-Tarifen keine öffentliche IPv4-Adresse (Stichwort: DS-lite). Erst ab den DG business-Tarifen kann man eine IPv4-Adresse oder ein ganzes Subnetz bekommen. Diese sind allerdings rund doppelt so teuer wie die DG professional-Tarife und on top kommt dann noch die Telefonie hinzu. Selbstverständlich gibt es noch mehr Unterschiede, aber im Rahmen dieses Beitrags soll es lediglich um die IPv4-Adresse gehen. Öffentliche IPv6-Adressen sind übrigens immer enthalten, diese sind allerdings nicht fest, sollen es aber “quasi” sein.

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3CX und Zyxel Speedlink 5501 als SIP-Trunk – Busy here bei abgehenden Anrufen

Vor nicht allzu langer Zeit haben wir bei einem Kunden eine 3CX-Telefonanlage in Betrieb genommen. Soweit, so normal. Der Kunde hat mehrere Internet-Anschlüsse und in Folge (aus historischen Gründen) mehrere SIP-Trunks. Soweit auch nichts ungewöhnliches. Mit einem Anschluss und denn daran gebundenen Rufnummern hatten wir allerdings kein Glück.

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3CX: Deutsche Telekom CompanyFlex und Durchwahlen

Möchte man an einer 3CX-Telefonanlage zusammen mit einem durchwahlfähigen SIP-Trunk die jeweilige Rufnummer nach außen Signalisieren muss man gegebenenfalls eine kleine Änderung durchführen.

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Ein Tag voller Störungen oder wieviel Pech kein ein Kunde haben

Man kann wohl in mehrfacher Hinsicht sagen, das dieser Mittwoch, der 25.01.2023 mit einigen Störungen behaftet war. Das wohl medial größte Ereignis war der Ausfall bei Microsoft (Teams, Outlook, usw., siehe Tagesschau – Microsoft-Dienste stundenlang gestört). Es geht allerdings auch kleiner bzw. regionaler. So traf es ebenfalls die Deutsche Telekom und damit einen unserer Kunden in besonderer Weise.

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3CX: Telekom-SIP-Trunks registrieren sich nicht mehr

Kurz zur Info für alle 3CX-Admins denen ebenfalls dieses Problem in Verbindung mit der Deutschen Telekom begegnen kann: Wenn plötzlich die SIP-Trunks sich nicht mehr registrieren, d.h. die Anmeldung fehlschlägt, kann die Abhilfe darin bestehen, das Transport-Protokoll zu ändern.

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