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3CX: Upgrade von V18 zu V20 – Teil 2 – Abteilungen, Trunks, Geschäftszeiten und Feiertag/Urlaub

1. August 2024 / Andy / Keine Kommentare

Nach dem ersten Teil zur Migration einer 3CX von V18 zu V20 folgt nun der Nächste. Diesmal geht es unter anderem um die Abteilungen, die Geschäftszeiten und was bei Feiertag/Urlaub geschehen soll.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.

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Deutsche Telekom: Telefonie-Störung am 21.05.2024

21. Mai 2024 / Andy / Keine Kommentare

Offenbar gibt es seit ca. 04:30 Uhr am heutigen Dienstag, den 21.05.2024 eine bundesweite Störung der Telefonie bei der Deutschen Telekom, die SIP-Trunks registrieren sich mit der Meldung “403 Forbidden” nicht mehr.

Andy

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FRITZ!Box: Zu verwendete Audio-Codecs ändern

7. Februar 2024 / Andy / 2 Kommentare

Die AVM FRITZ!Box bietet leider in der Web-Oberfläche nicht allzu viele Optionen hinsichtlich der Konfiguration der Audio-Codecs für die Telefonie an.

Andy

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3CX und Zyxel Speedlink 5501 als SIP-Trunk – Busy here bei abgehenden Anrufen

24. Januar 2024 / Andy / Keine Kommentare

Vor nicht allzu langer Zeit haben wir bei einem Kunden eine 3CX-Telefonanlage in Betrieb genommen. Soweit, so normal. Der Kunde hat mehrere Internet-Anschlüsse und in Folge (aus historischen Gründen) mehrere SIP-Trunks. Soweit auch nichts ungewöhnliches. Mit einem Anschluss und denn daran gebundenen Rufnummern hatten wir allerdings kein Glück.

Andy

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3CX: Deutsche Telekom CompanyFlex und Durchwahlen

23. Januar 2024 / Andy / Keine Kommentare

Möchte man an einer 3CX-Telefonanlage zusammen mit einem durchwahlfähigen SIP-Trunk die jeweilige Rufnummer nach außen Signalisieren muss man gegebenenfalls eine kleine Änderung durchführen.

Andy

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3CX: Cisco SPA112 durch Grandstream HT802 ersetzen

5. Juni 2023 / Andy / Keine Kommentare

Spätestens mit der Meldung einer kritischen Sicherheitslücke die seitens des Herstellers nicht mehr geschlossen werden wird oder allerspätestens mit dem Support-Ende sollten die Cisco SPA112 Analog-VoIP-ATAs ausgetauscht werden.

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3CX: Telekom-SIP-Trunks registrieren sich nicht mehr

20. September 2022 / Andy / 8 Kommentare

Kurz zur Info für alle 3CX-Admins denen ebenfalls dieses Problem in Verbindung mit der Deutschen Telekom begegnen kann: Wenn plötzlich die SIP-Trunks sich nicht mehr registrieren, d.h. die Anmeldung fehlschlägt, kann die Abhilfe darin bestehen, das Transport-Protokoll zu ändern.

Andy

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3CX: Unterschiedliche abgehende Rufnummer per Präfix, Nebenstelle oder Gruppe

7. Juli 2022 / Andy / Keine Kommentare

Mitunter sollen bei einer 3CX-Telefonanlage für bestimmte Nebenstellen oder ganze Gruppen oder nur bei Bedarf (mit Hilfe eines Präfixes) ein anderer SIP-Trunk oder zumindest eine andere ausgehende Rufnummer verwendet werden. Ein Grund kann sein, das beispielsweise zwei Firmen eine Anlage verwenden und daher zwei unterschiedliche SIP-Trunks zum Einsatz kommen.

Andy

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Deutsche Telekom: Wechsel von DeutschlandLAN SIP-Trunk zu CompanyFlex – Ein Erfahrungsbericht + Tipps

21. Februar 2022 / Andy / Keine Kommentare

Seitens der Deutschen Telekom wird der Tarif DeutschlandLAN (SIP-Trunk) nicht mehr vertrieben und Bestandskunden werden informiert, das es Handlungsbedarf gibt. Gleich vorweg: Die Anschreiben zu ignorieren ist überhaupt keine gute Idee!

Andy

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3CX und Deutsche Telekom CompanyFlex kann unter bestimmten Voraussetzungen funktionieren

27. Juli 2021 / Andy / 20 Kommentare

Da fing die Woche doch “gut” an: Beim Kunden eines Kollegen (Grüße in den Süden) stand der Wechsel des Telekom-Tarifs an. Eigentlich kein großes Ding, eigentlich.

Andy

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AVM FRITZ!Box hinter einem (anderem) Router

10. Juni 2021 / Andy / 22 Kommentare

Die Frage taucht häufiger auf als man zunächst meinen sollte: Kann man eine FRITZ!Box hinter einem anderen Router bzw. hinter einer Firewall betreiben? Antwort: Ja. Je nachdem für was Sie (weiterhin) genutzt werden soll oder welche Funktionen die FRITZ!Box in einem solchem Szenario übernimmt gibt es das Eine oder Andere zu beachten.

Andy