Windows 7, Outlook 2013 und iTunes = Bluescreen

Kurz notiert: Ein Kunde “kämpfte” mit Abstürzen von ein paar Arbeitsplätzen, diese werden mit Windows 7 und Outlook 2013 betrieben.

Bei Tests viel dem Kunden auf, das es nur die PCs betraf, auf denen auch iTunes installiert war. Des öfteren, bei einem PC sogar reproduzierbar, stürzten die Computer mit einem Bluescreen beim Senden/Empfangen von Outlook ab.

Der Kunde deinstallierte iTunes von den betroffenen Systemen und hat seitdem keine Probleme mehr. Worin genau die Ursache liegt oder ob es noch weitere Lösungswege gibt, kann unsererseits nicht gesagt werden, da wir nur über das hier genannte Ergebnis informiert wurden.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.